L’assertivité, kézako ?

En début de semaine, c’était mardi je crois, avant que de me mettre à mon labeur quotidien, je suis allé me balader sur les fils intangibles de ma blogosphère personnelle. J’en étais donc à butiner allègrement les dernières nouvelles, lorsque soudain je suis tombé nez à nez avec un mot inconnu de moi.
Loin de moi l’idée de me jeter des fleurs, mais ce genre de rencontre ne m’arrive pas souvent. Toutefois, même s’il m’arrive de m’en vouloir pour mon ignorance, le plaisir de la découverte l’emporte toujours sur la culpabilité.
Donc, alors que je lisais la dernière publication d’ O solé moi sur son blog Quelque chose à dire…, j’ai découvert un nouveau mot : Assertivité et les adjectifs qui vont avec : assertif et assertive.
Même OSEM a jugé bon de faire suivre ce mot d’un lien renvoyant vers sa définition wikipédienne ! C’est vous dire que le concept évoqué est plutôt rare dans le langage courant…

Bon, je ne vais pas vous en faire une définition ni même vous en décrire les tenants et les aboutissants, ce serait trop long et ce n’est pas l’objet de ce billet. Je ne peux que vous renvoyer à ce lien, ou encore celui-ci. Mais il faut que vous sachiez que ce mot, et le sens de ce mot, m’ont foutu une trouille bleue dès que j’en ai eu lu la première définition qui m’est tombée sous la main, en l’occurrence celle de Wikipédia…

Et oui ! Ce mot m’a foutu la trouille. Pourquoi ? Au début, je ne savais pas exactement. Mais je suis de ces personnes qui ressentent certaines choses avant même que de les comprendre, et qui n’a pas de répit tant qu’elle n’a pas reconstitué le chemin qu’il y a entre l’émotion et la raison…
Donc, dans ce but, cela va faire trois jours, que je lis un peu tout et n’importe quoi à propos de l’assertivité. Je fouille, je cherche, je compare, bref, j’essaye de comprendre pourquoi ce mot me fait peur.

Alors pour faire simple, l’assertivité c’est l’art de résoudre les conflits sans conflits. Dans les parutions que j’ai trouvées (en voici une autre), on peut lire d’autres définitions comme « Expression libre de toutes émotions vis à vis d'un tiers, à l'exception de l'anxiété », ou encore « C’est la façon optimale de s’affirmer et d’exprimer sa personnalité (réduction des conflits... et du stress !) ».

Vous l’aurez compris, l’assertivité est un outil psychologique a priori idéal pour le monde de l’entreprise, destiné à gérer les conflits internes et à faire valoir ses propres opinions. Et d’ailleurs le net regorge de propositions de formation à l’assertivité, de stages payants, de séminaires en tous genres sur le sujet. Il semblerait que ce soit très à la mode en ce moment !

Sauf que, car il y a un « sauf que », il y a quand même un truc qui me chiffonne avec cette attitude miracle sensée résoudre les conflits et permettre une meilleure écoute de l’autre… Sur le fond, moi je dis : Pas de problème ! Tout ce qui peut permettre une meilleure compréhension entre les individus ne peut que me ravir !
Mais compte tenu des récents événements à France-Télécom et ma propre réflexion par rapport au monde de l’entreprise, je ne peux que subodorer un coup-fourré dans cette histoire d’assertivité qui ressemble un peu trop à mon sens à l’art de manipuler les gens.
En effet, contrairement à ce qui est affirmé dans cette autre publication, l’assertivité n’est pas exempte de manipulation.
Au début, je ne voyais vraiment pas pourquoi un outil de communication si prometteur pouvait être malsain, et puis j’ai compris que cet outil, lorsqu’il était mis entre les mains d’un seul des deux interlocuteurs, lui donnait un certain pouvoir sur l’autre…
Car, soyons lucides, lors d’une situation de conflit ou de changement, celui qui saura garder son calme, se montrer à l’écoute (je dis bien se montrer, ça ne veut pas forcément dire qu’il écoute), celui qui saura reconnaitre et reformuler les arguments de l’autre, celui qui saura faire comprendre à l’autre que ses propres arguments ont une valeur… Celui-là aura d’emblée un avantage certain sur l’autre.

Et à qui croyez-vous que s’adresse en priorité les formations à l’assertivité qui pullulent sur le web ? Elles s’adressent aux managers bien sûr !

Lorsque j’ai lu l’article d’Osem, une expression qui m’est venue à l’esprit… Elle est tirée de ce que l’on entend à longueur de journée dans les séries américaines : « Comprenez bien que ceci n’a rien de personnel… »
Non, le type te dit que tu dois être muté dans un autre service ou un autre secteur et cela n’a rien de personnel ! Le type te dit que compte tenu de la situation d’avancement du projet, tu vas devoir reporter tes vacances, et ça n’a rien de personnel !
Et comme ton manager t’a annoncé cela en faisant preuve de la plus grande assertivité, toi pauvre grouillot qui n’a pas eu le loisir d’être formé à cette grande qualité, et bien qu’est-ce que tu fais ?
Et bien tu sors du bureau un peu sonné, et tu finis ta journée comme un zombi. Et lorsque tu rentres chez toi et que tu comprends que tu t’es fait couillonner comme un bleubite parce que tu n’as pas su te faire comprendre. Que l’autre avec ses mots sages et son calme a réussi à te faire admettre que tu n’es qu’un nul qui ne comprend rien à rien. Que tu as dis oui à quelque-chose qui va peser sur ta famille qui elle n’a rien demandé…

Et bien lorsque tu comprends tout ça, tu as envie de massacrer quelque-chose ou quelqu’un. Et la première personne disponible, là tout de suite, c’est souvent toi-même.

Vous pensez que j’exagère ? Demandez aux salariés de France télécom si j’exagère !

Bon… J’espère qu’Osem lorsqu’elle sera revenue de son séminaire où elle aura appris l’art de « doper sa communication », viendra nous en parler. De même j’en connais une autre que je ne nommerais pas, que je soupçonne grandement d’en connaitre un rayon sur l’assertivité… Là encore, son grain de sel contradictoire sera le bienvenu.

Où es-tu Polymnie ?

Pas de billet d’actualité aujourd’hui … J’ai pas envie.
En même temps j’ai deux articles de fonds sur le gril alors… peut-être que si j’en fini un dans la journée je vous le ferais partager ?

On ne sais jamais !

Des fois que si Polymnie, la muse de l’écriture ci-contre révélée, viendrait me visiter et me souffler de doux mots à l’oreille…

Sinon, si vous avez envie de participer à une discussion de haute volée sur le rôle de l’état dans la société, n’hésitez pas à glisser un commentaire à la suite de l’article Et maintenant ?.
Ça vole très haut disais-je, et c’est bien réconfortant…

Walter, retour en résistance

Aujourd’hui, j’avais prévu de vous parler de ce match de foot annulé parce qu’une équipe de musulmans pratiquants refusaient de rencontrer une équipe composée de gays.
J’avais prévu de vous faire un speech sur l’intolérance inhérente à la religion et sur la débilité intrinsèquement dangereuse du communautarisme. Et puis…
Et puis, comme à mon habitude sitôt mon café avalé, je me suis écouté mon Là-bas si j’y suis quotidien… Et là, j’ai trouvé un sujet autrement plus important/intéressant que de commenter la connerie humaine.

En écoutant Mermet parler du management par la peur et le stress chez Orange, j’ai entendu parler d’un film intitulé « Walter, retour en résistance ». Aussitôt, j’ai laissé de côté mon démineur pour faire pianoter mes petits doigts à la recherche d’informations complémentaires.

Walter, retour en résistance est un film documentaire réalisé par Gilles Perret auteur de Ma mondialisation sorti en 2005.
Le doc revient à travers le portrait d’anciens résistants sur les acquis sociaux initiés par le Conseil National de la Résistance dès 1943, et qui participèrent à la reconstruction de la France aussi bien sur le plan politique que social. Il fait un parallèle osé, mais néanmoins pertinent, sur l’esprit de résistance qui animait nos anciens, et celui qui doit aujourd’hui animer l’opposition à Nicolas Sarkozy…

Je dis osé, car les réactions de la droite par rapport à ce film n’ont pas tardées à pleuvoir. En voici quelques-unes :

"Les méthodes utilisées par Gilles Perret sont scandaleuses. Il fait un amalgame entre deux périodes qui n’ont rien à voir. Ce sont des procédés d’idéologues, les mêmes qu’utilisaient les staliniens. Je me sens profondément choqué et trahi." (Bernard Accoyer, président de l’Assemblée Nationale)

"Ce film est une caricature de l’action du président de la République et du président de l’Assemblée Nationale.
On ne peut pas utiliser le devoir de mémoire à des fins politiques." (Pierre Hérisson, sénateur UMP de Haute-Savoie)

"J’ai été scandalisé par le parallèle fait entre la période de la résistance et l’attitude du gouvernement.
J’en ai vu des films scabreux mais en matière de propagande de gauche (ou plutôt de Besancenot), on a rarement fait mieux." (Lionel Tardy (député UMP de Haute-Savoie)

"Je trouve ce documentaire navrant et de nature à introduire des ferments de guerre civile. Il sème la haine." (Général Bachelet, président de l’Association des Glières)

Je ne sais pas vous, mais moi, toutes ces réactions enthousiastes, et bien ça me donne vachement envie d’aller le voir ce film ! (Et c’est d’ailleurs pour ça que je vous en parle…)

Surtout si l’on considère la rumeur qui court sur le net, comme quoi le gouvernement au pouvoir aurait pour but de démanteler tous les acquis sociaux issus du CNR, je me dis que ce genre de documentaire peut se révéler hautement utile.
D’ailleurs les réactions de ces messieurs, et notamment celle de Bernard Accoyer, ne m’étonnent pas. La droite a depuis longtemps considérer que l’image véhiculée par la résistance lui était acquise. La résistance c’était de Gaulle, et de Gaulle c’est l’icône de droite par excellence. Cependant, ceux qui lisent un tant soit peu savent que l’histoire ne s’est pas vraiment passée ainsi… La Résistance, avec un grand R, ce fut d’abords et avant tout une affaire de gauche, voire d’extrême gauche. D’ailleurs, pour s’en convaincre, il n’y a qu’à constater les avancées sociales que le gaullisme dû concéder à la fin de la guerre en considération des services rendus par la gauche pendant l’occupation… La Résistance, celle des fusillés et des déportés, ce fut surtout l’affaire des gauchistes de l’époque !

Et ça, la droite au pouvoir ne veut absolument pas que l’on s’en rappelle. D’où les accusations d’incitation à la haine et autres foutaises portée à l’encontre de ce documentaire.
Pensez-donc ! Non seulement elle perdrait le bénéfice de cette image fédératrice encore forte dans notre pays, mais en plus cela assimilerait un Nicolas Sarkozy à un Pétain ou à l’occupant nazi !

Personnellement, ce genre de comparaisons ne m’effraie pas.

Sortie officielle de Walter, retour en résistance le 4 novembre 2009. La liste des salles est disponible sur le site ainsi que la souscription pour obtenir le DVD. Pour ma part, aucune projection n’est prévue pour l’instant à Nice (la ville d’Estrosi, pensez-donc !). Alors je vais attendre…
Mais si vous vous le voyez, n’hésitez pas à venir m’en parler. Je referais avec plaisir un article sur le sujet avec vos commentaires et vos impressions !

En attendant, voici la bande annonce :

Bande annonce Walter retour en résistance
par lavaka

PS: Pour ceux qui doutent encore de la volonté de destruction systématique du modèle français actuellement en cours, je vous met en lien un article de la revue Challenges en date du 4 octobre 2009.

La photo de la semaine

Houla ! Je ne vous raconte pas la grosse flemme que j’ai ce matin !

Aussi, comme j’ai malgré tout le souci de vouloir concilier mon devoir de publication journalière avec ma flemme, j’ai fais simple.
Je suis allé fouiller dans mes albums photos et je vous ai ramené ça…
Pour une fois, cette photo n’est pas de moi. Mais elle aurait pu. En fait, j’ai pris à peu près la même, mais je trouve que celle-ci est plus jolie…
Alors on remercie Monique pour son coup d’œil, et on commence à réfléchir un peu à ce qu’il y a de marqué sur le panneau !



Et puis je trouve que dans le contexte de la discussion qui se déroule en ce moment sur le fil précédent, le rappel de ce précepte fondateur, n’est pas dénué d’intérêt…

Bonne réflexion à tous !

Et maintenant ?

Plus de deux millions de citoyens se sont volontairement exprimés contre un éventuel changement de statut de la Poste. Changement qui, on le sait tous, n’est qu’une étape préliminaire vers une privatisation de ce service public. Deux millions, c’est deux fois plus que ce que j’espérais moi-même. C’est une mobilisation citoyenne comme on n’en n’a jamais connue.

Pour preuve que cette mobilisation est une épine dans le flanc du gouvernement, les dénigrements ne cessent de pleuvoir…



Bon, maintenant il n’y a plus qu’à voir comment l’opposition va pouvoir utiliser intelligemment cette mobilisation populaire.

Et là, soudain, j’ai comme un doute…

Qui a peur des gitans ?

John-Paul Lepers c’est mon pote. C’est tellement mon pote que je l’appelle JPL, c’est vous dire…
Bon, en même temps, sans être mytho il faut quand même que je vous dise que l’inverse n’est pas forcément vrai. Lui, JPL, il ne me connait pas vraiment… Enfin si, il connait mon prénom. Et mon blog aussi, peut-être… Mais bon, on va dire que c’est plutôt une potitude à sens unique.

Cette potitude elle date de vachement longtemps… Du temps de Canal et de Karl Zéro en fait. Et puis, lorsque JPL s’est piqué de fabriquer sa propre télé sur le web, j’ai immédiatement (enfin presque immédiatement) embrayé à la suite du bouzin.
Le résultat c’est La TéléLibre.fr. Un site qu’il est tellement bien qu’il apparait automatiquement sur ma page d’accueil lorsque j’allume mon FA. Juste avant mon propre blog, mon email et mon fesse de bouc. C’est vous dire que je l’aime ma TéléLibre !

Bon, si je vous parle de ça, c’est pour vous signaler que La TéléLibre et JPL ont trouvé une bonne méthode pour financer leur site sans avoir à le rendre payant ni à se coucher devant je ne sais quel annonceur. Ils fabriquent eux-mêmes leurs reportages ou documentaires et les vendent à des chaînes de télé. En l’occurrence, il s’agit ici de France 4.
Et la dernière mouture du trublion de l’info s’appelle Qui a peur des gitans ? En voici les cinq premières minutes :

EXTRAIT: "QUI A PEUR DES GITANS?"
par latelelibre

Comme vous l’avez pu voir, JPL n’a pas peur de poser les questions qui fâchent et va chercher l’info où elle se trouve. Ce doc, c’est de l’information en barre. Parfois dérangeant, il amène le spectateur à examiner sa propre tolérance. Il met le doigt là où ça fait mal, notamment en mettant en évidence un des fléaux qui frappe les populations nomades de France, encore plus que les mairies racistes et le voisinage difficile, j’ai nommé l’illettrisme.

Alors, je ne peux que vous conseiller très fortement de vous rendre sur le site de la TéléLibre et de visionner ce documentaire. Sinon, sachez qu’il sera diffusé pour la dernière fois sur France 4, le mercredi 7 octobre à 22h05.

PS ; Ce n’est pas souvent que je fais de la promo pour quelqu’un, aussi quand je dis qu’il faut y aller, vous y allez ok ?

Petit dimanche tranquillou

Bon, au départ c’était pas gagné.

J’ai commencé la matinée à me demander si j’allais oui ou non parler du référendum Irlandais et des funestes conséquences que le oui allait apporter… Et puis, finalement, j’ai décidé de laisser tomber…
Je laisse tomber car après avoir tenté d’en discuter avec quelques europhiles de gauche qui se réjouissent que le « verrou irlandais » ait enfin sauté, je me suis dit que ces personnes et moi n’avions vraiment plus rien à nous dire.
Tant de mépris pour la démocratie, moi ça me sidère et me laisse sans voix.
Le plus confondant, je crois, c’est quand on se voit soi-même reproché de ne pas respecter la décision du peuple souverain. Celle qui vient d’avoir lieu, bien sûr, parce que l’autre…
M’enfin, devant tant de mauvaise foi, que voulez-vous faire ? Hein ? La discussion devient impossible !

Donc, on va éviter de se prendre la tête et on va essayer de passer un bon dimanche bien tranquillou. Pour se faire, puis-je me permettre quelques suggestions ?

Tout d’abords, je voudrais vous parler d’un site qui vient d’apparaitre dans ma blog-roll. Il s’agit de Live from America. Vous vous souvenez du PetitBenji ? Et bien figurez-vous que ce très jeune homme aux idées bien sages pour son âge a laissé tomber son blog précédent (le Blog 1-100-C) pour partir poursuivre ses études de commerce aux États-Unis ! Si ! Et donc, c’est depuis Portland Oregon que Zelittle nous raconte sa nouvelle vie d’étudiant français.
Allez donc y jeter un œil, c’est passionnant. Pour l’instant, il n’a pas prévu que ses visiteurs laissent des commentaires, mais je vais essayer de la contacter pour qu’il remédie à ça… Je suis sûr que vous aurez plein de questions à lui poser.

Ensuite, il faut absolument que vous alliez voir mon ami Philippe. Sa série de récits sur la drailhe est une petite merveille de poésie, que je crois idéale pour se vider la tête un dimanche… A déguster sans modération.

Si vous avez envie de rester en contact avec le monde tristement réel, je vous conseille d’aller écouter les trois dernières émissions de Là-bas si j’y suis, consacrées à la justice… Triste constat certes, mais nécessaire pour ne pas oublier dans quel monde, et plus précisément quel pays, nous vivons.

Ah ! Et puis il ne faut pas que j’oublie de vous signaler que La Cause du Peuple est de nouveau en ligne ! Après s’être fait hacké en juin dernier par je ne sais quel vilain pas beau (faudra qu’il nous explique), Edou a repris la main et nous fournit de nouveau plein de vidéos aussi salutaires qu’informatives.

Enfin, je peux peut-être vous conseiller autre chose… Comme par exemple éteindre votre ordinateur, votre télé et votre radio, et aller vous balader un peu… La météo devrait être clémente pour tout le monde, et quoi que le MEDEF veuille faire de ce jour, le dimanche sert encore à ça…

Pour ma part, je vais me plonger dans une partie de Rainbow Six Vegas ! J’approche de la fin et il me tarde de capturer Irina !

Bon dimanche à tous !